Im September erhielt ich meine neue Payback-Karte mit erweiterten Zahlungsmöglichkeiten (Maestro) und natürlich mit einer neuen PIN-Nummer.
Beim nächsten Einkauf überreichte ich dann der Kassiererin in einem großen Einkaufszentrum meine neue Payback-Karte, um damit zu bezahlen. „Geben Sie bitte Ihre PIN-Nummer ein“, bat mich die freundliche Dame an der Kasse. Brav tippte ich die vier Ziffern ein und das Lesegerät teilte mir freundlich mit: falscher PIN-Code. Also noch einmal. Wieder weigerte sich das Gerät meinen PIN zu akzeptieren: PIN-Code zu oft falsch eingegeben. Der blöde Kasten hatte natürlich recht — ich hatte die alte Nummer eingetippt. Blöd gelaufen.
Zum entsperren meiner Karte habe ich dann heute bei Payback angerufen. 01805 - . . . . . . Ganze 12 Minuten und 16 Sekunden wurde ich dann mit Musik vollgedröhnt, weil angeblich alle Plätze mit Kundenanrufen besetzt waren. Die Minute kostet immerhin 14 Cents und meine, beim letzten Einkauf, erworbenen Punkte waren wieder futsch. Ich hasse Warteschleifen — grrrrr!