lieber Jürgen - und an wem bleibt das hängen - natürlich an dem, der es bestellt hat, und der nun die doppelte Arbeit hat, nämlich dir. Ich vermute, da ist sowohl die Verpackung, als auch der Umgang mit dem Teil "ungenügend" gewesen. Hoffentlich klappt es beim nächsten Mal.

Herzliche Grüße zu Euch aus dem Regen (der Schnee ist komplett verschwunden hier) und ein schönes Wochenende wünscht dir
Ocean :)