Lieber Jürgen,
ich hasse auch diese Warteschleifen, bei denen sich die entsprechenden Firmen finanziell gesund stoßen bzw. ihr CallCenter gut bezahlen lassen.
Das ist einer der Gründe, dass wir bei der Telekom geblieben sind. Dort gibt es die kostenlose Servicenummer und dort ist auch wirklich ein Mensch am anderen Ende. Allerdings jetzt schon einige Zeit nicht mehr ausprobiert, also ohne Gewähr ;-)
Ansonsten gibt es kaum noch Nummern ohne Gebühr, auch Bestellhotlines.
Eigentlich zahle ich so gut wie gar nicht mit der Karte, mein Mann eher als ich. Und wenn ich mit Karte zahle, dann nur mit meiner normalen Bankkarte.
Dort musste ich mir übrigens auch eine neue Pin merken, weil ich ja durch meine Hochzeit eine Namensänderung hatte. Als die Bank es endlich realisierte - ich komme kaum zur Filiale und habe es schriftlich gemacht -, musste ich mich an eine neue Pin gewöhnen, die auch noch schwer zu merken ist.
Ich hoffe, dieses Erlebnis hat Dir nicht die Laune zu sehr vermiest.
Hab weiterhin eine schöne Vorweihnachtszeit,
wünscht Dir Irmgard